Angajaţii incompetenţi dintr-o ierarhie obiectează violent la incompetenţa colegilor lor.

  Legile managementului:
1. Aminteşte-ţi, înainte să acţionezi, că nu sînt banii tăi.
2. Dacă poţi face ceva rău, o vei face foarte rău.
3. Cel mai uşor mod de a face bani este să încetezi să-i mai pierzi pe cei pe care-i ai.

  Informaţia se transmite eficient în organizaţii, cu excepţia faptului că veştile rele întîlnesc mari piedici în a circula în sus. Oamenii din vîrf iau decizii ca şi cum timpurile ar fi bune, pe cînd oamenii de jos ştiu că organizaţia se prăbuşeşte.

  Nu este niciodată prea clar cîte mîini sau creiere sînt necesare pentru a îndeplini o acţiune. Dar oricine are responsabilitatea îndeplinirii acestei acţiuni va protesta, spunînd că sînt necesare resurse mai mari.

  Pentru fiecare săptămînă cînd eşti plecat în concediu şi nu produci nimic, există o alta, cînd este plecat şeful tău, şi poţi lucra de două ori mai mult.

  Oamenii devin din ce în ce mai puţin competenţi în slujbe pentru care erau, cîndva, foarte bine pregătiţi.

  Probabilitatea ca subordonatul să se descurce cu superiorul este cu mult mai mare decît ca superiorul să se descurce cu subordonatul.

  Opulenţa decorului biroului directorului variază invers proporţional cu solvabilitatea firmei.

  În orice organizaţie, întotdeauna există o persoană care ştie ce se petrece. Această persoană va fi concediată.

  Nu-i lăsa pe superiorii tăi să ştie că eşti mai bun decît ei.

  Niciodată nu ştii cine are dreptate, dar întotdeauna ştii cine-i şeful.

  Oricine poate lua o decizie dacă are suficiente date. Un bun manager poate lua o decizie fără date suficiente. Un manager perfect poate opera în deplină ignoranţă.

  Şeful care încearcă să-şi impresioneze subordonaţii cu cunoaşterea unor detalii şi-a uitat obiectivul final.

  Ultima pesoană care a plecat sau a fost concediată va fi considerată responsabilă pentru tot ce merge rău pînă cînd altă persoană va pleca sau va fi concediată.

  Dacă îndosariezi o hîrtie, vei şti unde este, dar nu vei avea nevoie de ea niciodată. Dacă nu o îndosariezi, vei avea nevoie de ea, dar nu vei şti niciodată unde este.

  Singurul moment în care şeful trece prin biroul tău este momentul în care te aşezi comod şi te relaxezi.

  Dacă un document este confidenţial, el va fi uitat în copiator.

  Lista scuzelor la birou:
1. Aşa am făcut întotdeauna.
2. Nu ştiam că aveţi nevoie urgentă de...
3. Nu este de domeniul meu.
4. Nimeni nu mi-a spus să continui.
5. Aştept o aprobare.
6. Asta e treaba lui, nu a mea.
7. Nu am crezut că este aşa de important.
8. Sînt atît de ocupat, încît nu am timp.
9. Credeam că ţi-am spus.
10. Nu am fost angajat să fac asta.

  Este greu să te iei la întrecere cu vulturii cînd lucrezi cu curcanii.

  Cînd orice altceva eşuează, încearcă ideea şefului.