Posibilitatea de a întîlni pe cineva cunoscut creşte atunci cînd eşti cu cineva cu care nu vrei să fii văzut.

  La orice spectacol, cei care au locuri în mijlocul fiecărui rînd ajung ultimii.

  Oamenii cărora le este greu să plătească chiria plătesc chiria. Cei cărora le este uşor să plătească chiria îşi vor construi locuinţe şi vor fi proprietari.

  Frumuseţea are grosimea pielii, dar urîţenia ajunge pînă la os.

  Produsul pe care l-ai ochit într-un raft va fi cumpărat de persoana din faţa ta.

  1. Dacă vremea este potrivnică, prezenţa enoriaşilor la biserică va fi scăzută.
2. Dacă vremea este frumoasă, prezenţa enoriaşilor la biserică va fi şi mai scăzută.
3. Dacă nu sînt suficiente cărţi de rugăciuni, prezenţa aceloraşi enoriaşi la aceeaşi biserică va fi întrece orice aşteptări.

  Cînd o problemă dispare, oamenii care lucrează la rezolvarea ei nu dispar.

  Nu arăta niciodată celor cu care joci că ştii să trişezi.

  1. Dacă te aşezi la rînd la o coadă scurtă, dintr-o dată ea va deveni foarte lungă.
2. Cînd astepţi la o coadă lungă, celor din spatele tau li se va propune să treacă la o coadă nouă şi scurtă.
3. Dacă pleci un minut de la o coadă scurtă, la întoarcere o vei găsi lungă.
4. Dacă te afli într-o coadă scurtă, oamenii din faţa ta îşi vor aduce rude, prieteni sau colegi care o vor transforma într-o coadă lungă.
5. O coadă care, judecînd după persoanele aflate în afara clădirii, pare scurtă, este lungă înăuntru.
6. Dacă stai mult timp într-un loc, produci o coadă.

  Nu încerca să calmezi pe cineva tocmai cînd este în culmea furiei.

  Cînd oamenii sînt liberi să facă ceea ce vor, de regulă se imită unul pe altul.

  Principiile birocraţiei:
1. Numai o birocraţie poate lupta cu o birocraţie.
2. O birocraţie poate supravieţui oricui.
3. Pentru a învinge birocraţia, fă ca problema ta să devină a ei.
4. Efortul cheltuit de o birocraţie în apărarea unei erori este direct proporţional cu mărimea erorii.
5. Dacă o idee poate supravieţui unei organizări birocratice şi este implementată, ea nu merită materializată.
6. Dacă există un mod de a amîna o decizie importantă, birocraţia - fie ea publică sau privată - îl va găsi.
7. Nu te lăsa niciodată prins între două birocraţii.

  Confuzia creează slujbe.

  Comitet: doisprezece oameni, făcînd munca unuia singur.

  Aceia care se opun cel mai mult participării la comitete sînt aleşi preşedinţi.

  Progresul poate că a fost bun cîndva, dar a durat prea mult.

  Odată ce începe erodarea puterii, procesul ia un avînt extraordinar.

  Munca, în orice acţiune umană, se plasează la cel mai mic nivel ierarhic.

  S = U / C
S este statutul unei persoane într-o organizaţie.
U este numărul de uşi pe care trebuie să le deschidă pentru a-şi îndeplini misiunea.
C indică numărul de chei pe care le posedă.
Un raport mai mare denotă un statut mai înalt. De exemplu :
Portarul trebuie să deschidă 20 de uşi şi are 20 de chei (S=1). O secretară trebuie să deschidă 2 uşi cu o cheie (S=2). Dar, preşedintele nu are nevoie să poarte asupra sa nici o cheie, deoarece întotdeauna este cineva lângă el care să deschidă uşile. Cu un C=0 şi un U oricît de mic, S-ul lui atinge infinitul.

  Durata dezbaterii variază invers proporţional cu complexitatea chestiunii.